Már a hatalmas hőség beköszöntekor is lehetett sejteni, hogy gond lesz: a DMRV és az önkormányzat július 29-én takarékosságra kérte a lakosságot, ennek ellenére aznap éjszaka a megszokott mennyiség duplája fogyott el Pismány felső részén. A víztermelő és -elosztó rendszer kapacitását meghaladó igény miatt július 30-án reggel a Ribizli utca feletti területeken nyomáscsökkenés, majd teljes szolgáltatáskiesés alakult ki. A szolgáltató először öt helyszínen állított fel víztartályokat, miközben azt ígérte, hogy a rendszer kora délutánra, később pedig 31-én reggelre helyreállhat.
Ez azonban nem történt meg. Július 31-én reggel Pismány több utcájában továbbra is üresek maradtak a vezetékek, a vízhiánnyal érintettek száma pedig mintegy 4500 főre nőtt. A DMRV hangsúlyozta: nem csőtörés vagy műszaki meghibásodás okozta a problémát, hanem a rendkívüli fogyasztás és a vízbázis teljesítményének visszaesése. A Duna történelmi mélypontra süllyedt, ezért a parti szűrésű kutak vízhozama előbb mintegy 30, majd 35 százalékkal csökkent, több kút pedig teljesen leállt.
A város július 30-án II., másnap már III. fokú vízkorlátozást rendelt el. Tilos lett az automata öntözőrendszerek működtetése, a tömlős locsolás és mosás, az autómosás, a közterületek ivóvízzel történő takarítása, valamint a medencék feltöltése. A napi tíz köbméternél többet fogyasztó gazdálkodó szervezetektől további, legalább húsz százalékos csökkentést kértek. A lakosságot arra szólították fel, hogy a vezetékes vizet csak ivásra, főzésre és alapvető tisztálkodásra használja.
Közben megkezdődött a külső vízpótlás. A Magyar Honvédség tartálykocsikkal szállított vizet a Fővárosi Vízművek szentendrei-szigeti kútjaiból a DMRV tahitótfalui bázisára, ahonnan azt a hálózatba táplálták. A lajtos kocsik száma nyolcra nőtt, Petyinán is új vízvételi pontot alakítottak ki. A Rendészet az időseknek és a mozgásukban korlátozottaknak házhoz vitte az ivóvizet, a Honvédség pedig naponta hétezer félliteres zacskózott vízadagot biztosított. A V8 Uszoda és a Castrum Gym ingyenes zuhanyzási lehetőséget ajánlott fel, a közösségi oldalakon pedig sorra jelentek meg a magánfelajánlások.
Augusztus 1-jére a takarékosság első eredményei is látszottak: több hegyvidéki utcában újra megjelent a vezetékes víz, és már csak mintegy háromszáz háztartás maradt ellátás nélkül. Délután azonban ismét megugrott a fogyasztás, mert a város több részén újraindították a locsolóberendezéseket. Emiatt a hálózat feltöltése lelassult, és újabb figyelmeztetés érkezett: minden nem létfontosságú vízhasználat veszélyezteti azok ellátását, akiknél már napok óta nincs víz. A segítség közben tovább bővült. Augusztus 1-jén több mint 18 ezer palack, összesen 24 tonna ásványvíz érkezett Szentendrére civil felajánlásból. A csomagokat a Teátrum épületében osztották, a rászorulóknak pedig a rendészek szállították ki.
Augusztus 2-án délelőtt ismét csökkent a fogyasztás, délutánra pedig a DMRV közlése szerint Szentendre valamennyi háztartásában helyreállt az ivóvíz-szolgáltatás. A válság azonban ezzel nem ért véget. A vízkorlátozás érvényben maradt, mert a Duna vízállása továbbra is rendkívül alacsony volt, és a város ellátása csak folyamatos tartálykocsis pótlással volt biztosítható.
A történtek az energiaellátás szempontjából is figyelmeztetőek. Az alacsony vízhozam miatt az ivóvíz kitermelése, szállítása, átemelése és a magasabban fekvő városrészekbe juttatása a szokásosnál jóval több energiát igényelt. A víztakarékosság ezért nemcsak az ivóvízkészlet megőrzését szolgálta, hanem az ellátórendszer energiaigényét és terhelését is csökkentette.
A július végi napok megmutatták, hogy egy szélsőséges időjárási helyzetben már néhány órás fogyasztásnövekedés is városi szintű ellátási zavart okozhat. A szolgáltatás helyreállításához a vízmű, a honvédség, az önkormányzat, civil szervezetek és a lakosság együttműködésére volt szükség. A hosszabb távú tanulság azonban ennél is egyértelműbb: a térség víziközmű-hálózatának fejlesztése, a vízbázisok védelme és a takarékosabb fogyasztási szokások kialakítása tovább már nem halogatható.
Tárlat a zátonyon
A helyi művészek a Duna rendkívül alacsony vízállásában és a vízhiányban is meglátták a kreatív lehetőséget. A belvárosnál kibukkant zátonyon az Erdész Galéria szervezésében pop-up kiállítás nyílt Bihon Győző és Gulyás Andrea vízhez kapcsolódó festményeiből. A rögtönzött „MűvéSzigetre” a látogatók hajóval, kajakkal és SUP-pal érkeztek. A mindössze kétórás, különleges tárlat mintegy száz érdeklődőt vonzott. Erdész László írását a kezdeményezésről a 34. oldalon olvashatják.
